Vous pouvez facilement suivre votre commande en utilisant le lien de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation ou sur notre page dédiée « Suivi des commandes ». Cliquez simplement sur le lien et entrez votre numéro de suivi pour voir les mises à jour en temps réel sur l'état de votre livraison. Si vous n'avez pas reçu de lien de suivi, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Oui ! Nous offrons une garantie de satisfaction de 14 jours . Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande . Veuillez vous assurer que l'article n'a pas été utilisé et qu'il est dans son emballage d'origine. Pour plus de détails, visitez notre page Politique de retour et de remboursement .

Absolument ! Nous proposons des offres spéciales pour les entreprises, les restaurants et les projets de décoration intérieure. Si vous souhaitez passer une commande importante, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact et notre équipe se fera un plaisir de vous aider à trouver des solutions personnalisées.

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée ! Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez contacter notre équipe d'assistance dans les 48 heures suivant la réception de votre colis. Fournissez votre numéro de commande ainsi que des photos claires du problème et nous organiserons rapidement un remplacement ou un remboursement.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En moyenne :

• États-Unis et Canada : 4 à 7 jours ouvrables
• Europe : 4 à 7 jours ouvrables
• Reste du monde : 7-12 jours ouvrables

Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée afin que vous puissiez suivre sa progression.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, MasterCard et American Express , ainsi que PayPal, Apple Pay et Google Pay pour une expérience de paiement fluide.

Oui ! Nous expédions dans le monde entier. Si votre pays est disponible au moment du paiement, nous pouvons vous livrer. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou à des droits d'importation, qui varient selon les pays.

Pour maintenir la qualité et la longévité de vos objets de décoration intérieure :

• Objets décoratifs : Essuyer délicatement avec un chiffon doux et sec. Éviter les produits chimiques agressifs.
• Vaisselle : Lavage à la main si possible pour les matières délicates.
• Literie et plaids : Suivez les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette. La plupart peuvent être lavés en machine à l'eau froide et séchés au sèche-linge à basse température.